LEGAL REFERENCE

Perlindungan Data Peringkat Perbankan di result mkt

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi end-to-end dan sistem keamanan berlapis yang sama dengan institusi kewangan. Kami mengumpulkan maklumat minimum yang diperlukan untuk transaksi, verifikasi identiti, dan sokongan pelanggan—tanpa...

Enkripsi 256-bitVerifikasi dua lapisanTiada penghantaran data pihak ketiga
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
result mkt Perlindungan Data Peringkat Perbankan di result mkt

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Peribadi Anda

result mkt mengumpulkan nama lengkap, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat fizikal anda untuk mendaftar akaun dan memproses deposit serta pengeluaran. Kami juga merekodkan aktiviti bermain anda untuk mencegah penipuan, mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, dan menyediakan sokongan pelanggan yang lebih baik. Semua data disimpan dalam pelayan bersertifikat dan diakses hanya oleh kakitangan yang dibenarkan. Anda boleh meminta akses, pembetulan,

atau penghapusan data anda melalui pusat akaun atau hubungi pasukan sokongan kami. Tempoh penyimpanan bergantung pada keperluan undang-undang setempat dan keperluan keselamatan transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi Anda

Sekiranya anda mempunyai keraguan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin memohon hak akses, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami bertindak balas dalam 48 jam untuk kesemua pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Team online

Pejabat Sokongan Utama

Hubungi pusat sokongan result mkt melalui laman ini. Pasukan kami tersedia 24/7 untuk menjawab pertanyaan privasi dan membantu dengan akses data akaun anda.

E-mel Keselamatan

Hantar pertanyaan privasi terperinci ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan menyiasat dan memberikan respons bersama bukti dalam tempoh tiga hari perniagaan.

Pusat Akaun Anda

Log masuk ke akaun anda untuk melihat, memuat turun, atau memohon perubahan pada data peribadi anda. Ciri-ciri pengurusan privasi tersedia dalam tetapan keselamatan akaun.

PERLINDUNGAN BERLAPIS

Amalan Keamanan Data dan Pengurusan Akaun result mkt

Kami menggunakan protokol industri terkini untuk melindungi setiap transaksi dan data identiti anda. Sistem kami disemak secara berkala oleh pakar keamanan siber pihak ketiga untuk mengenal pasti dan memperbaiki kerentanan. Setiap pemindahan...

Enkripsi Penuh Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dienkripsi dengan standard perbankan. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran anda selepas transaksi siap.

Pengesahan Identiti Berlapis

Akaun baru melalui proses verifikasi dua langkah untuk mencegah akses tanpa kebenaran. Anda akan menerima kod OTP ke telefon terdaftar sebelum mana-mana transaksi besar dibenarkan.

Penyimpanan Data Terpencil

Maklumat akaun disimpan dalam pusat data bersertifikat dengan pencadangan otomatis setiap jam. Akses fizikal ke pelayan dibatasi dan diawas 24/7 oleh sistem keselamatan.

Penghapusan Data Terjadual

Data transaksi lama disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh memohon penghapusan data peribadi melalui sokongan kami apabila akaun ditutup.

Pemantauan Penipuan Aktif

Sistem kami mengesan corak bermain mencurigakan dan transaksi luar biasa untuk melindungi akaun anda. Sekiranya aktiviti mencurigakan dikesan, kami akan menghubungi anda untuk pengesahan sebelum tindakan diambil.

Sokongan Privasi Berdedikasi

Pasukan privasi khusus kami mengendalikan semua pertanyaan akses data dan hak anda. Hubungi sokongan untuk mendapatkan salinan maklumat akaun anda atau membuat pertanyaan GDPR/PDPA.

Privasi Akaun dan Hak Data Anda

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat, dan maklumat pembayaran untuk mendaftar akaun, memproses transaksi, dan mematuhi undang-undang tempatan. Kami juga merekodkan sejarah permainan anda untuk keselamatan akaun dan tujuan penyediaan layanan.

Tidak. Data peribadi anda tidak pernah dijual atau dipindahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran terang-terangan anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi dan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang.

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikuti keperluan undang-undang tempatan. Data akaun asas disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan untuk tujuan audit selama dua tahun, kemudian dihapuskan selamat.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan Privasi untuk memuat turun salinan data peribadi anda. Sebagai alternatif, hubungi sokongan kami dengan ID akaun anda dan kami akan menghantar laporan lengkap dalam tiga hari perniagaan.

Anda boleh menutup akaun dan meminta penghapusan data peribadi melalui pusat sokongan. Data transaksi mungkin dikekalkan untuk mematuhi undang-undang tempatan, tetapi maklumat identiti peribadi akan dihapuskan selepas tempoh audit selesai.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dengan standard perbankan dan disahkan sebelum diproses. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran anda—hanya pengesahan transaksi yang disimpan untuk rekod akaun.

Hubungi pasukan sokongan result mkt melalui laman sokongan kami atau e-mel keselamatan kami. Kami mempunyai pasukan privasi berdedikasi yang mengendalikan semua pertanyaan berkaitan akses data, penghapusan, dan keselamatan akaun dalam 48 jam.